Az ügyfelekkel való kapcsolattartás vállalkozásod sikerének egyik alappillére. De ezt tudtad eddig is.

TE MIT TESZEL annak érdekében, hogy ez a pillér ne inogjon meg?

— Óvatosan bánsz a szavakkal?
— Türelmes vagy?
— Milyen a hanghordozásod?
— Milyen hangnemet választasz adott szituációhoz és mi alapján?
— Hogyan kezeled a konfliktusokat és ha panasz merül fel?

 

 

ÉS MÉG?

Néhány alapvető szabály tisztázása mellett gyakorlati tippekkel és tanácsokkal várlak egy online beszélgetésre, hogy az ügyfeleiddel/vevőiddel való együttműködés még hatékonyabb és gördülékenyebb lehessen.

 

TARTS VELEM! Nézd vissza a workshopot most!

A workshophoz tartozó szöveges dokumentumot itt töltheted le: Ügyfélkapcsolat-kezelés Workshop – Szammer-Zura Zsófia